1 מ-3 אנשים משלם על מנוי שהוא כבר לא משתמש בו. כך תבדקו שזה לא אתם

אפליקציה מסוימת שהורדתם לפני מספר חודשים, שירות מסוים שנפתח "לחודש ניסיון חינם", שירות ענן שמתחדש לבד בכל שנה - כל אחד מהם נראה כמו תשלום קטן שאנחנו משלמים, אבל יחד הם עלולים להצטבר לסכום משמעותי.

סקר שפרסם שירות הייעוץ הפיננסי הממלכתי בבריטניה (MaPS) מצא ש-31% מהמבוגרים שילמו על מנוי או שירות שהם כבר לא משתמשים בו. הסקר נערך על ידי YouGov בקרב יותר מ-2,000 מבוגרים. לפי ממצאי הסקר, 48% הודו שהקטינו הוצאות בעקבות בדיקה שערכו.

רשות התחרות הבריטית (CMA) פרסמה השבוע אזהרה לקמעונאים מקוונים לקראת עונת הקניות בחו"ל. לדבריה, חלק מהאתרים עדיין לא מציגים כחוק את דמי המשלוח החובה כחלק מהמחיר הכולל.

הדוגמה שמביאים בבריטניה פשוטה: חנות א' מציעה מוצר ב-20 ליש"ט ועוד 5 ליש"ט משלוח. חנות ב' מוכרת אותו ב-23 ליש"ט כולל משלוח. במבט ראשון חנות א' זולה יותר, אבל בפועל היא יקרה ב-2 ליש"ט. הכלל שלהם: משווים תמיד מחיר סופי עד הדלת, כולל משלוח, עמלות ומיסים.

הנה בדיקה ביתית שתוכלו לעשות, כך לפי הרשויות בבריטניה, ב-5 צעדים:

1. פותחים את פירוט כרטיס האשראי של שלושת החודשים האחרונים ומסמנים כל חיוב חוזר.
2. בודקים גם את חנויות האפליקציות בטלפון. שם מסתתרים הרבה מנויים קטנים.
3. שואלים על כל מנוי: השתמשתי בו בחודש האחרון? אם לא, מבטלים.
4. רושמים ביומן תאריך סיום לכל תקופת ניסיון או מבצע, יומיים לפני החיוב הראשון.
5. עוברים על המנויים יחד עם בן/בת הזוג. שקיפות בבית חוסכת כסף וגם מריבות.

מה אומר החוק בישראל? לפי חוק הגנת הצרכן, ב"עסקה מתמשכת" כמו מנוי, הצרכן רשאי לבטל בכל עת בהודעה לעסק. העסק חייב לאפשר ביטול באותה דרך שבה נעשתה ההתקשרות, וגם בדרכים נוספות כמו טלפון או דואר אלקטרוני. הביטול נכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים.