"שנים שאלו אותנו: 'אפשר לבוא להתרשם?'. אחרי 15 שנה אני משיב בחיוב"

חברות המשלוחים הגדולות כבר מכירות את המשלוחים הרבים שיוצאים בקביעות מבית הידברות בפתח תקווה. כבר 15 שנה שכחלק מפעילותו של הארגון הוא מציע את שירותי החנות הדיגיטלית 'הידברות שופס', בה ניתן לרכוש מגוון רחב מאוד של ספרים ומוצרי יודאיקה.

בשבוע האחרון הצטרפה ל'הידברות שופס' אחות חדשה – חנות פיזית מהודרת ומיוחדת, הממוקמת ברחוב הרצל 34 בפתח תקווה. החנות מציעה ללקוחות, בפעם הראשונה, את מה שטרם ניתן להם עד כה – אפשרות להתרשם, לגעת במוצרים ולראות אותם בצורה מוחשית ולא רק וירטואלית. לצד מדפי הספרים והיודאיקה, פועלת במקום גם עמדת תפילין שבה ניתן להניח תפילין לאורך כל שעות היום, וכן עמדת חלוקת עלוני שבת.

מאירים את העיר

אירוע חנוכת הבית של החנות לווה במעמד מרגש במיוחד בהשתתפות רבנים וראשי הארגון. האדמו"ר ממישקולץ, שקבע את המזוזה, ציין בדבריו את המשמעות העמוקה של פתיחת המקום: "יש שיטה להגיע 'מבחוץ לבפנים', ויש שיטה 'מפנים לחוץ'. מזוזה קובעים בפתח הבית כלפי חוץ, כדי להאיר לרחוב. גם בחנות החשובה 'הידברות שופס' - קביעת המזוזה מאירה לא רק את החנות, אלא את העיר כולה ואת כל עם ישראל בפרויקט של 'אור אינסופי'".

הרב ירון אשכנזי, מרבני הארגון ורבה הראשי של גדרה, הוסיף כי "שליחותו של יהודי היא לקחת את התורה ולהאיר אותה לרבים. אנחנו לא פותחים כאן סתם עסק, אלא מקום שאמור להאיר עתיד של אלפים ורבבות בעסק התורה, ולהמשיך את דרכו של ארגון הידברות המפיץ קדושה ותלמידי חכמים למעלה משני עשורים".

לדברי הרב יוסף עזרא, משנה למנכ"ל הידברות, המטרה כאן היא ערכית ועמוקה: "בדרך כלל אדם פותח חנות כדי שהלקוח יצא עם מוצר ביד; אצלנו המטרה היא שהלקוח יצא עם משהו בלב – פריט או ספר שירומם וירים בית יהודי. המקום הזה, בעזרת ה' וברכת רבני הארגון, בראשות הרב זמיר כהן, יהיה מלא ברכה, השראה ואוצרות של אמונה".

"כבר שנים שאנשים שואלים אותנו: 'אפשר לבוא להתרשם?'", מספר שחר אלחנתי, מנהל 'הידברות שופס', על הקמת החנות. "תמיד השבנו שיש לנו חנות וירטואלית בלבד, אך החל משבוע זה ניתן להגיע ולהתרשם ממגוון המוצרים שלנו. הבקשות האלו, יחד עם הצורך של לקוחות באיסוף עצמי, עוררו בנו את הרצון לפתוח חנות ייעודית שתרכז את הכל תחת קורת גג אחת".

"מזמינים ומתרגשים"

אלחנתי, המלווה את 'הידברות שופס' כמעט מיום הקמתה, נזכר בשנים הראשונות לקיומה. "שירותי החנות ניתנו בתחילה בעיקר בשל הביקוש לרכישת ספריו של הרב זמיר כהן, ואכן בכך עסקנו. אך ככל שחלף הזמן, הוספנו עוד ועוד ספרים נוספים.

"בתחילת הדרך הצענו אך ורק ספרי יהדות, במטרה שהם יגיעו לכל בית של יהודי מתחזק", הוא מסביר. "עם הזמן גדל הצורך, וגם פעילות הארגון גדלה, והביקוש עלה וגבר. בעקבות כך, הגדלנו את מגוון המוצרים שלנו והוספנו גם ספרי הגות ומחשבה, ספרי קריאה לילדים ולמבוגרים, ועוד ספרים כמעט בכל תחום. המשותף לכולם זו העובדה שאלו רק ספרים בעלי ערך מוסף, שנשזרים בהם ערכי היהדות. בהמשך הוספנו לחנות מגוון רב של מוצרים, אשר עונים על הצורך של חינוך ויהדות. לצורך הדוגמה: לא נכניס לחנות שלנו משחק מונופול, אלא רק משחקים בעלי תוכן חינוכי.

"הרחבנו גם את קטגוריית מוצרי היודאיקה, והמגוון הולך וגדל: ניתן למצוא אצלנו נטלות, פמוטים, גביעי קידוש, מוצרי שבת וחג, תפילין, מזוזות וציציות, כלי בית מהודרים כדי לפאר את שולחן השבת והחג, ואפילו ארבעה מינים מהודרים בסוכות ומצות בפסח, ועוד ועוד".

מה המוצר הנמכר ביותר, מאז ועד היום?

אלחנתי בטוח שזהו אחד הספרים של הרב זמיר. "יש לרב כמה ספרים מובילים ביותר – 'המדריך לנישואין' ו'המדריך לחינוך ילדים', שאין להם מתחרים, והם בוודאי צועדים בראש, וגם הספר 'המהפך'. אלו ספרים שנמכרו בעשרות אלפי עותקים, ואף תורגמו לכמה שפות. גם ספריו של הרב יצחק פנגר נמכרים בעותקים רבים, כך גם ספרי הרב יגאל כהן וספריה של הרבנית חגית שירה. אלו מוצרים שאנו מוכרים בכמויות גדולות מאוד".

מיהו קהל היעד של 'הידברות שופס'?

"אנחנו תמיד צוחקים על כך שקהל היעד שלנו הוא 'כל מי שמגיע לכותל'. יש לנו לקוחות מלב ליבה של בני ברק, ולעומתם כאלו שיש להם רק זיקה קלה ליהדות. עם הזמן אנשים למדו שאנחנו לא מציעים רק ספרים, אלא נותנים מענה לכל מה שנוגע ליהדות – ערכה לחלאקה וערכה לחתן, ספרוני תפילות לחנוכת הבית ומתנות לחגים, וכמובן בתי מזוזות, תפילין, ועוד מוצרים שפוגשים אותנו במעגל השנה".

ככל שחולפות השנים, כך גדל הביקוש לחנות. "זה הוביל לכך שבמהלך השנים שדרגנו שוב ושוב את אתר המכירות שלנו", מציין אלחנתי. "בתחילה הוא היה מאוד בסיסי, ובסייעתא דשמיא הוא הפך למתקדם ונוח לקנייה. הגענו למצב בו אנו מציעים באתר יותר מ-5,000 מוצרים שונים. הכל נעשה באופן מסודר, שמקל על האנשים את השיטוט באתר ואת הבחירה במוצר המתאים להם ביותר מתוך המבחר הרב".

מגוון של סגנונות

בכל הנוגע לסינון המוצרים, אין שום פשרה: "בקטגוריית הספרים אנו מכניסים רק הוצאות מוכרות עם הסכמות של גדולי ישראל", מדגיש אלחנתי. "ביודאיקה אנו מקפידים על איזון – מצד אחד מגוון רחב שמתאים לכל כיס ולכל סגנון (זכוכית, קריסטל, פשוט ומהודר), ומצד שני מקפידים שלא להתפזר ולשמור על קו נקי וממוקד.

"כך, למשל, אפשר למצוא אצלנו סטנדר פשוט בכמה עשרות שקלים למי שמעוניין ללמוד בנוחות, ולצידו סטנדר מהודר שניתן לכוון אותו לכמה מצבים, להתאמה מושלמת בזמן הלימוד – בין בישיבה ובין בעמידה. אנחנו לא מתיימרים להיות הכי זולים בשוק, אך גם לא הכי יקרים. עם זאת, חשוב לנו שאנשים ידעו כי ברגע שהם קונים אצלנו, כל ההכנסות מהמכירות מגיעות ל'הידברות' ומשמשות לזיכוי הרבים ולפעילות העצומה של הארגון".

איך התגובות בשטח לפתיחת החנות החדשה?

"אנחנו פועלים כשבוע, ובינתיים נראה שיש התלהבות גדולה מאוד. אנשים באים ונכנסים כל הזמן, רבים מהם רוכשים, ואנו מקווים שאם נמשיך לראות הצלחה גדולה – נמשיך לשכפל אותה גם בערים נוספות", הוא מבטיח. "החנות פתוחה, ואנו מזמינים את כולם לבוא ולהתרשם. לשם כך אנחנו כאן".