הנופש שהפך לסיוט: 100 נפגעים מהרעלת מזון במלון בספרד

דרמה במלון איזאן קוואנה, מלון ארבעה כוכבים הממוקם באתר הנופש הפופולרי לה מנגה שבאזור מורסיה, ספרד: יותר ממאה אורחים, בהם תינוק בן 15 חודשים ושבעה ילדים, חלו בחשד להרעלת סלמונלה, לאחר שאכלו בבופה של המלון. התסמינים כללו בחילות, הקאות, שלשולים וחום. חלק מהאורחים פונו לבית החולים סנטה לוסיה בקרטחנה, ואחרים טופלו בבית חולים שדה שהוקם במלון עצמו.

האירוע החל לאחר ארוחת הצהריים ביום שבת, כשעשרות אורחים דיווחו על תסמינים של חולי כמו חולשה, שלשולים והקאות. בהתחלה התקבלו "רק" 28 דיווחים, אך בתוך יממה בלבד זינק המספר ליותר מ-100 אורחים, מתוך 800 השוהים במלון. 

פקחי בריאות שהגיעו למקום, נטלו דגימות מהמטבח, וסגרו את המסעדה המרכזית של המלון, עד להודעה חדשה. בד בבד אישרו גורמי בריאות רשמיים כי מדובר בהתפרצות של הרעלת מזון רחבת היקף, שהחשד המרכזי שלה הוא הרעלת סלמונלה. 

חלק מהאורחים הצביעו על מנות דגים מפוקפקות שהוגשו בבופה, אחרים הזכירו פסטה במילוי תרד עם רוטב שנראה בעייתי. אחת האורחות, אם ספרדייה שזוהתה בשם סוזן, סיפרה לעיתון מקומי: "בית החולים שחרר את בתי בת ה־15 כשהיא עדיין סובלת מחום והתייבשות. מצאנו אותה לבד בחניון, חלשה ועם סחרחורת"

אורחת אחרת העידה כי חברתה לא יכלה לצאת מהחדר מאז שבת: "היא התחילה להרגיש לא טוב אחרי ארוחת הצהריים. בערב אכלה רק יוגורט מרוב כאב בטן. אנחנו חושבים שזה קשור לדג, כי היא היחידה שאכלה אותו." נופש ספרדי נוסף שהה בחדר 826 במלון ותיאר חוויה קשה: "אשתי בחודש השמיני להריונה ואושפזה בבית החולים. עזבתי את המלון ב־4:30 בבוקר ביום ראשון כדי ללוות אותה לבית החולים, ודיווחתי להנהלת המלון על חומרת המצב. בשעה 14:20 עדיין לא קיבלתי מהם שיחה אחת. החפצים שלנו עדיין בחדר ואין עם מי לדבר".

תוך שעות ספורות קיבל האירוע מימדים דרמטיים, ועשרות אמבולנסים תועדו כשהם מגיעים ועוזבים את המלון ללא הפסקה. חלק מהאורחים טופלו על ידי מתן עירוי נוזלים ישירות בחדריהם, בעוד שאחרים הונחו על אלונקות במסדרונות, והמתינו  לתורם להתפנות לבית החולים. 

הכעס כלפי הנהלת המלון גובר כעת פי כמה בשל ההתייחסות המחפירה גם ברשתות החברתיות - שם, טענו הגולשים, במקום לדווח על האירוע ולפרסם התנצלות בפומבי - המשיך בית המלון לפרסם תמונות קוקטיילים מבלי להזכיר את ההתרחשות. 

החקירה הרשמית עודנה מתנהלת, ותוצאות הדגימות מהמטבח טרם פורסמו. בינתיים, המלון מנסה להמשיך בשגרה אך האמון מצד הנופשים נשבר, ורבים מהם כבר עזבו מוקדם או ביטלו את שהותם.