משתמשים ברחבי העולם מדווחים על תקלה באינסטגרם ובפייסבוק

גולשים רבים דיווחו הבוקר (ראשון) על שיבושים בפעילותן של הרשתות החברתיות פייסבוק ואינסטגרם, שתיהן בבעלות חברת מטא. בשלב זה עדיין לא ברור מה עומד מאחורי התקלה, מה היקפה המלא והאם מדובר באירוע נקודתי או בתקלה רחבה יותר המשפיעה על משתמשים במדינות נוספות.

על פי נתוני אתר Downdetector, המנטר דיווחי משתמשים על תקלות בשירותים מקוונים, התקבלו כמה מאות דיווחים על בעיות בפייסבוק, לצד מספר נמוך יותר של דיווחים על אינסטגרם. בפילוח הנתונים לישראל עולה כי יותר מ-400 משתמשים דיווחו על תקלות בפייסבוק, ובמקביל כמה מאות משתמשים נוספים דיווחו על שיבושים בשירות אינסטגרם.

חלק מהמשתמשים סיפרו כי אינם מצליחים לצפות בפיד שלהם, בעוד אחרים נתקלו בקשיי התחברות או בהודעות שגיאה שונות במהלך הניסיון להיכנס לחשבונם. כאשר מנסים להיכנס לאתר פייסבוק, חלק מהמשתמשים מקבלים הודעה שלפיה: "חשבונך אינו זמין כעת עקב בעיה באתר. אנו מצפים שזה ייפתר בקרוב. אנא נסה שוב בעוד מספר דקות".

למרות ריבוי הדיווחים מצד המשתמשים, באתר הסטטוס של מטא המיועד לעסקים לא הופיעה עד כה הודעה רשמית של החברה על תקלה או על שיבושים במערכותיה. בהתאם לכך, נכון לעכשיו לא ברור אם מדובר בתקלה רוחבית או באירוע מצומצם יותר, והחברה טרם פרסמה הסבר רשמי בנוגע למקור הבעיה.

האירוע הנוכחי מזכיר תקלה דומה שאירעה לפני כחודש, אז דווח על קריסה נרחבת של פייסבוק ואינסטגרם, שבמהלכה התקבלו אלפי דיווחים ממשתמשים ברחבי העולם. באותו יום התרחשה גם תקלה עולמית בשרתי חברת Cloudflare, שהשפיעה על שורה ארוכה של אתרים ופלטפורמות המשתמשים בשירותיה, ובהם הרשת החברתית X, שירות המוזיקה ספוטיפיי ו-ChatGPT. לאחר שעות של שיבושים הודיעה אז החברה כי התקלה הסתיימה והמערכות שבו לפעילות.