צילום מסך ששימח אותי: מה (באמת) עומד מאחורי תוצאות הסקר של מנחם טוקר?

זה התחיל כשדודו, מנהל חטיבת הדיגיטל שלנו, שלח צילום מסך לקבוצה. בהתחלה חשבתי שזו משימה דחופה, אבל אז התחלתי לקבל את אותו צילום מסך מחמישה אנשים נוספים.

למי שפספס את הדרמה בוואטסאפ, איש התקשורת מנחם טוקר נוהג לאתגר מדי פעם את העוקבים שלו בסקרים. הפעם השאלה הייתה: "מהו אתר האינטרנט החרדי הטוב בארץ?". התוצאות הראו בבירור שאתר הידברות מוביל ובגדול, ופתאום כל הפיד שלי נצבע בצילומי מסך של גרפים. 

"תראי, אתם מקום ראשון!", "וואו, היית מאמינה?!"

ובכן, כן, האמנתי. כשרואים מה קורה אצלנו במערכת, קשה להיות מופתעים.

האמת היא, שמה שהכי הדהים אותנו זו העובדה שבכלל לא ידענו על הסקר. בזמן שבדרך כלל קמפיינים דורשים תכנון, דחיפה ושיתופים – כאן הכל קרה מתחת לרדאר שלנו. לא שיווקנו את הסקר באף אחת מעשרות קבוצות הוואטסאפ של "הידברות" (ויש לנו המון, בלי עין הרע), לא ביקשנו שתצביעו ולא דחפנו לזה. זו הייתה הצבעת אמון ספונטנית ואורגנית לחלוטין שלכם, הגולשים, וזה מה שהפך את ההפתעה להרבה יותר מרגשת.

צילום המסך המדובר - הסקר של מנחם טוקר

אז מה הסוד? איך אתר הידברות מצליח לחבר את השכן שסוגר עוד חודש במילואים, את האימא מבני ברק וגם את הסטודנטית שבדיוק התחילה להדליק נרות שבת?

1. הבוס הגדול באמת: לפני הכול, בואו נודה על האמת - "עצת ה' היא תקום". אנחנו עושים השתדלות, אבל בסוף הקדוש ברוך הוא מחליט. אנחנו רק השליחים (עם הרבה תפילות וקפה).

2. האנשים שחיים בתוך המסך: יש לנו צוות תוכן שלא באמת ישן. החל מאנשי החדשות שחיים "סביב השעון" כדי להביא לכם חדשות נקיות ומזוקקות, בלי כל ה"רעש" המיותר; דרך כותבי הכתבות, שעמלים על כל מילה; וכמובן גבי שניידר, עורך האתר, שיש לו "עיני רנטגן" לטעויות. הוא מסוגל לזהות טעות הקלדה ממרחק של קילומטר, גם אם זה קרה בשתיים בלילה בכתבת הום סטיילינג (אל תשאלו אותי איך אני יודעת).

הטירוף שמאחורי הקלעים

3. אם נראה לכם שזה רק "כתוב ופרסם" – אתם לא מכירים אותנו באמת: מדובר במרדף אינסופי אחרי התמונה המושלמת (גם יפה, גם צנועה), ויכוחים על כותרות, והגהה בלתי פוסקת – גם בתוך הממ"ד.

4. הפקות מדהימות: אם תציצו עוד יותר פנימה, תראו את מחלקת הווידיאו שלנו - המפיקות, הצלמים, המגישים והמגישות, העורכים והעורכות, וכמובן מנהלת הפוסט אוה – חבורה של מקצוענים שמוכיחים יום-יום שאפשר לייצר תוכן יהודי וערכי ברמה הגבוהה ביותר, בלי לוותר על איכות של הפקה בינלאומית. מספיק לראות תוכנית רשת אחת שהם מייצרים כדי להבין.

5. סושיאל עם נשמה: ואי אפשר בלי הצוות שדואג שתראו אותנו בכל מקום – הסטוריז, השורטס והפוסטים שאתם פוגשים בפיד. זה הצוות שמעדכן אתכם בטרנדים הכי חמים ומנגיש לכם יהדות בגובה העיניים. בין סרטון ויראלי אחד לשני, הם מוודאים שהמסר שלנו נשאר נקי, ערכי ומיוחד – בדיוק כמו שאתם אוהבים.

6. הכול במקום אחד (בלי לרעות בשדות זרים): לפעמים אני מסתכלת על האתר ואומרת לעצמי - יש פה עולם שלם. מהלכות שבת וחג ועד טיפים לעיצוב הבית, מבריאות ועד זוגיות וחינוך. הרעיון פשוט: שיהיה לכם בית יהודי חם, איכותי ומקצועי, בלי שתצטרכו לצאת "לסיבוב" באתרים שפחות מתאימים לערכים שלנו.

בקיצור, בפעם הבאה שאתם קוראים כתבה באתר, דעו שיש מאחוריה לב פועם: מישהו שלא נרדם עד שהיא יצאה מושלמת, כי עבורו זו לא 'עבודה', זו שליחות.

ועכשיו בנימה אישית: החיבוק החם ששלחתם לנו דרך הסקר של מנחם טוקר ריגש אותי ממש, ואני יודעת שריגש עוד רבים באתר. כיף לקבל פידבק מלא באהבה, ולהבין שיש מי שמעריך את המאמץ המטורף שמושקע כאן בכל יום.

תודה שאתם איתנו.