"לא רק שהוא לא מקשיב לי, הוא גם לא מבין אותי"

"שוב ישבנו לדבר. אני מספרת מה קרה לי היום, אבל מרגישה שהוא לא מקשיב לי. אני מנסה להסביר לו – והוא בשלו. לא רק שהוא לא מקשיב לי - הוא גם לא מבין אותי!".

מוכר לכם?

הרבה זוגות מספרים שהם יושבים לדבר על קושי שיש להם, או על אירוע משמעותי. הם רוצים לשתף, אבל מרגישים שאין להם מספיק הקשבה.

הבעל אומר (או האישה):  "כן הקשבתי לך! אפילו אמרתי לך מה אני חושב לגבי זה!".

אבל ההרגשה היא שלא היו מספיק הבנה והקשבה.

* * *

יש שני סוגי הקשבות. הראשון הוא "הקשבת ידע". לאסוף מידע ותוכן שצריכים לדעת.

רוב הקשר שלנו עם אנשים בא לידי ביטוי בהקשבה כזאת.

גם בתוך חברות ומשפחה, לפעמים רוצים לשמוע זה את זה רק כדי לדעת מה לענות להם, ואיך להגיב.

דוגמא להקשבת ידע:

אמא: "יוני, איך היה לך היום בחיידר?".

יוני: "היה כיף מאוד, שיחקתי עם חברים, הרב'ה לא הגיע היום".

אמא: "יש לכם שיעורי בית?".

הסוג השני של ההקשבה הוא "הקשבת רגש".

הקשבת רגש היא הקשבה מסוג אחר. הקשבה מאתגרת יותר.

להקשיב מבלי להגיב, לשהות יותר במה שמספרים לכם.

בהקשבת רגש, השיחה של אמא ויוני תשמע אולי כך:

אמא: "יוני, איך היה לך היום בחיידר?".

יוני: "היה כיף מאוד, שיחקתי עם חברים, הרב'ה לא הגיע היום".

אמא: "מה היה לך כיף היום? במה שחקתם שנהנית? עם איזה חברים הכי נהנית?".

ככל שתשהו בעולמו של המספר, בן השיח ירגיש שמקשיבים לו יותר, אכפתיים עבורו יותר.

השיחות עם בן הזוג, במיוחד בזמני קונפליקט, עלולות להיות מורכבות יותר, במיוחד כשמדברים על נושאים טעונים, שלכל אחד יש מה להגיב.

אבל מצד שני, כל אחד רוצה להרגיש שמקשיבים לו ומבינים את מה שהוא אמר לפני שמגיבים.

הקשבה רגשית דורשת יותר פניות ותרגול, אבל כשהיא מתגשמת - היא מקבלת משמעות, קרבה וקשר באיכות חדשה ומרגשת.

יעקב אוחיון הוא יועץ זוגי, מומחה לתקשורת זוגית.