בעקבות מקרה מוות: 1.5 מיליון מחממי ידיים נטענים הוחזרו מהשוק

הוועדה האמריקאית לבטיחות מוצרי צריכה (CPSC) הודיעה על ריקול נרחב של כ-1.5 מיליון מחממי ידיים נטענים מתוצרת OCOOPA, לאחר שהתברר כי סוללת הליתיום-יון בחלק מהדגמים עלולה להתחמם יתר על המידה, להתלקח ואף לגרום לכוויות קשות. התקלה גרמה עד כה למאות פציעות ולמותה של אישה בת 83. ציבור הצרכנים נקרא להפסיק את השימוש במכשירים באופן מיידי.

על פי הודעת ה-CPSC, החברה קיבלה 1,480 דיווחים על התחממות חריגה של מחממי הידיים, מתוכם 79 מקרים של התלקחות, ו-350 פציעות מכוויות בדרגות שונות.

הריקול כולל את הדגמים UT3053, UT3056, ZLS-118, ZLS-118S, ZLS-118D, H01 ו-H01(PD). המוצרים נמכרו בין ספטמבר 2018 למאי 2026 באתרי Amazon, Walmart ובאתר הרשמי של החברה, במחירים שנעו בין 15 ל-60 דולר. את מספר הדגם ומספר האצווה ניתן למצוא בגב המכשיר.

מה מתבקשים הצרכנים לעשות?

הוועדה האמריקאית לבטיחות מוצרי צריכה קוראת לכל מי שמחזיק באחד הדגמים להפסיק להשתמש בו באופן מיידי ולא לטעון את המכשירים כלל. בנוסף, מומלץ ליצור קשר עם החברה כדי לקבל החזר כספי מלא, באמצעות כרטיס מתנה של OCOOPA או בזיכוי באמצעי התשלום המקורי.

הרשויות מזהירות שלא להשליך את המכשירים לפח האשפה או למכלי מחזור רגילים, משום שסוללות ליתיום עלולות להתלקח. יש למסור אותם למרכז ייעודי לפינוי פסולת מסוכנת, או לפעול בהתאם להנחיות הרשות המקומית. 

מחברת OCOOPA נמסר, כי בטיחות הלקוחות נמצאת בראש סדר העדיפויות שלה: "אנו פועלים בשיתוף פעולה מלא עם הוועדה האמריקאית לבטיחות מוצרי צריכה, ומבצעים את הריקול באופן יזום כחלק מהמחויבות שלנו להגן על הצרכנים ולשמור על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של בטיחות המוצר".

סוללות ליתיום נמצאות כיום במגוון רחב של מוצרים - מטלפונים ניידים ומחשבים ניידים ועד סוללות גיבוי, אופניים חשמליים ומחממי ידיים. במקרים נדירים של תקלה בייצור, נזק פיזי או התחממות יתר, עלול להתרחש תהליך המכונה "בריחה תרמית" (Thermal Runaway), שבו הסוללה מתחממת במהירות ועלולה להתלקח או אף להתפוצץ. מומחים ממליצים להשתמש רק במוצרים שעומדים בתקני בטיחות, להימנע מהטענת מכשירים פגומים, ולהפסיק מיד את השימוש בכל מוצר שמתחמם באופן חריג או מפיץ ריח חרוך.