ארה"ב: שליחה סירבה למסור משלוח לבית עם דגל ישראל - ופוטרה

שליחה של חברת המשלוחים DoorDash תיעדה את עצמה מסרבת להעביר משלוח מזון לבית שבחזיתו הונפו דגלי ישראל וארצות הברית. התיעוד, שהופץ ברשתות החברתיות, עורר תגובות חריפות מצד גורמים בקהילה היהודית ומצד משתמשים רבים, והוביל בסופו של דבר להפסקת עבודתה של השליחה בפלטפורמה.

בסרטון נראית השליחה נמנעת ממסירת ההזמנה ליעדה בשל הדגל הישראלי שהוצב מחוץ לבית. בהמשך התיעוד היא אף פותחת את אריזת המזון ואוכלת ממנה מול המצלמה. פרסום הסרטון עורר ביקורת נרחבת והציף מחדש את הדיון סביב גילויי אנטישמיות ואפליה ברשתות החברתיות.

בעקבות הסערה פרסמה DoorDash תגובה רשמית. החברה, המחזיקה ביותר מ-56% משוק המשלוחים העולמי ומשמשת גם כבעלים של חברת Wolt, הודיעה כי חסמה את חשבונה של השליחה לצמיתות. בהודעתה הדגישה כי מדובר ב"הפרת הנחיות הקהילה" וכי היא מגנה כל גילוי של אפליה מצד שליחים או משתמשים בפלטפורמה.

עם זאת, בחברה ציינו כי בדיקה פנימית העלתה שמדובר באירוע מבוים, וכי לא הייתה בפועל הזמנה אמיתית של לקוח. למרות זאת, ב-DoorDash הבהירו כי תוכן מסוג זה אינו עולה בקנה אחד עם מדיניות החברה וערכיה.

השליחה, שזוהתה ברשתות החברתיות בשם קיילין דנג, טענה לאחר פרסום הסרטון כי היא מתמודדת עם השלכות קשות בעקבות הפרשה. לדבריה, היא מקבלת איומים על חייה ואינה חשה בטוחה בביתה. בעקבות זאת פתחה קמפיין גיוס המונים שנועד לסייע לה לממן מעבר דירה.

התנועה למאבק באנטישמיות (CAM) התייחסה לאירוע. מנכ"ל הארגון, סשה רויטמן, בירך על החלטת החברה: "אנחנו מברכים על התגובה המהירה והנחרצת של הנהלת DoorDash, שמבהירה כי לאנטישמיות ולאפליה אין מקום במרחב הציבורי או העסקי“.

בהמשך הוסיף רויטמן כי האירוע ממחיש את היקף התופעה ברשתות החברתיות: "עצם העובדה ששליחה מוצאת לנכון ליצור תוכן מבוים שמנרמל גזענות, גנבה וחרם נגד מי שמזדהה עם ישראל, מוכיחה עד כמה שנאת יהודים הפכה לכלי פופולרי ברשתות החברתיות. חברות בין-לאומיות חייבות להמשיך לגלות אפס סובלנות מוחלטת כלפי עובדים או קבלנים שמשתמשים בפלטפורמה שלהם להפצת גזענות".