"זה אפילו לא היה טעים": תיירת מארה"ב חויבה ב-44 אירו עבור גלידה ברומא

תיירת אמריקאית שחזרה מחופשה ברומא מזהירה מטיילים אחרים, לאחר שגילתה כי שילמה סכום מופקע של 44 אירו (כ-150 שקלים) עבור שתי מנות גלידה בלבד בלב הבירה האיטלקית.

ניקול אן, תושבת פלורידה, שיתפה את החוויה הלא נעימה בקבוצת פייסבוק פופולרית להמלצות טיולים ברומא, והפנתה אצבע מאשימה כלפי סניף של רשת הגלידריות "דון נינו". לדבריה, היא ביקשה בסך הכל שתי כוסות קטנות, אך בפועל קיבלה מנות ענק עמוסות בתוספות יקרות שאותן כלל לא הזמינה.

בפוסט, אליו צירפה את תצלום הקבלה, כתבה ניקול: "עצרנו לקנות ג'לאטו (גלידה איטלקית) וביקשנו שתי כוסות קטנות. המוכר נתן לנו את הכוס הכי קטנה אבל טען שיש בה שלושה כדורים, ואז פשוט התחיל להעמיס תוספות שלא ביקשנו, כמו עוגיות מקרון וקנולי, תוך שהוא רומז שהן ניתנות בחינם".

ההפתעה האמיתית הגיעה בהמשך. ניקול הסבירה כי בזמן התשלום היה נדמה לה שהמוכר נוקב במחיר של 14 אירו, ורק כאשר בחנה את הקבלה בדיעבד, הבינה כי חויבה ב-44 אירו. בנוסף, הגלידה עצמה התבררה כאכזבה גדולה. "זה אפילו לא היה טעים", סיכמה, "זו הייתה הגלידה הגרועה ביותר שאכלתי בכל עשרת הימים שלי ברומא".

הפוסט של ניקול הפך לוויראלי וצבר למעלה מ-900 תגובות מתיירים ומתושבים מקומיים כאחד. "כאיטלקי שחי באיטליה, אני פשוט מתבייש", כתב אחד המגיבים.

מגיבים אחרים תהו האם ניקול בדקה את המחירון לפני שהזמינה. בתגובה לכך טענה התיירת כי לא ראתה שום שלט עם מחירים בחנות, ומאחר שכבר אכלה גלידות רבות במהלך הטיול, הניחה שהעלות תהיה דומה למקומות האחרים.

עם זאת, מבדיקה של עיתונאים בסניף המדובר עלה כי לוח המחירים דווקא היה גלוי, ועל פי הכתוב בו כדור בודד בכוס או גביע קטן עולה 6 אירו, מחיר שמכפיל את עצמו ל-12 אירו עבור מנת "ענק" של שלושה כדורים. לשם השוואה, מחיר ממוצע של גלידה איכותית ברומא נע בדרך כלל בין 2 ל-5 אירו בלבד, תלוי בגודל ובמיקום.

רשת "דון נינו", המפעילה מספר סניפים במרכז רומא, סירבה למסור תגובה לכתבה שפורסמה לראשונה ב"גרדיאן".