"מגיע לך שבעלך נפל בקרב": ההשפלה המזעזעת שעברה אלמנת צה"ל בקניון

תמרה בייטלמן אשרם, אלמנתו של רס"ם (מיל') נועם אשרם ז"ל שנפל בקרב ברצועת עזה, פרסמה השבוע פוסט קורע לב על חוויה משפילה שעברה בקניון G בכפר סבא. לדבריה, מה שהתחיל כביקור שגרתי עם ילדיה הקטנים בחנות דקטלון, הפך במהרה לסיוט לעיני העוברים ושבים.

התקרית החלה כאשר תמרה המתינה למעלית עם בנה בן ה-3. מאבטח שהיה במקום החל לצעוק לעברה מרחוק כי "אי אפשר לעלות עם זה". תמרה, שלא הבינה למה כוונתו, ניסתה לשאול בנחת, אך לדבריה המאבטח ניגש אליה בצעקות. “הוא הצביע על הסקייטבורד של הילד, וחטף לו אותו מהיד בצורה לא נעימה. זו הייתה חוויה נוראית עבור הילדים שלי, שלא הבינו למה מתנהגים אליהם ככה. בתגובה אמרתי לו שהוא מתנהג לא יפה ושזו חוצפה - והוא מיד קרא לי 'חוצפנית' מול כולם. כששאלתי מה אני אמורה לעשות, הוא פשוט הסתובב והלך”.

רס״ם (מיל׳) נועם אשרם ז"ל, צילום: דובר צה"ל

שיא התקרית הגיע כאשר המאבטח פנה לתמרה באמירה אישית קשה. לדבריה, הוא אמר לה: "שבעלך יבוא לעזור לך". כאשר השיבה לו בכאב כי בעלה נהרג במלחמה, התגובה שקיבלה הותירה אותה ואת הסובבים המומים. "עניתי לו שבעלי נהרג במלחמה. והתגובה שלו, מול כל האנשים: 'זה מגיע לך'. איך אפשר להגיד דבר כזה אכזרי? עזבו רגע אלמנת צה״ל או לא - עצם העובדה שמישהו איבד את היקר מכל, ולענות לו 'מגיע לך' זה פשוט בלתי נתפס".

בסיום הפוסט, הבהירה תמרה כי מטרת הפרסום היא למנוע מקרים דומים בעתיד ולהגן על ילדיה. "אני כותבת את זה כי זה לא רק מה שקרה לי - זו החוויה הקשה שהילדים שלי עברו. הפחד, הבלבול, וההשפלה לראות את אמא שלהם עומדת ובוכה ואף אחד לא עוצר את זה. זה לא אמור לקרות לאף אחד", כתבה.

מהנהלת קניון G כפר סבא נמסר בתגובה: "אנו רואים את האירוע בחומרה רבה. המאבטח הינו עובד של חברה חיצונית שעבד במשמרת מטעם דקטלון ואנחנו פועלים מול חברת האבטחה ומול דקטלון לוודא הטיפול בו. יצרנו קשר עם הלקוחה ונמשיך את הטיפול במקרה ברגישות יתרה”.

מרשת דקטלון נמסר: "אנו מביעים צער עמוק על המקרה. אנו מבצעים תחקיר עומק ומחדדים את הנהלים. על אף שמדובר במאבטח מטעם חברה חיצונית, אנו לוקחים אחריות מלאה והורנו על הפסקת הצבתו של המאבטח בסניף. אנו נמצאים בקשר אישי עם תמרה כדי לייצר עבורה ועבור הילדים חוויה מתקנת”.