חם ברשת
הטיסה שהפכה לוויראלית: הסיבה המוזרה שבגללה סירבו הטייסים להמריא
נוסעים בטיסת פנים בארצות הברית נאלצו להתמודד עם ביטול בלתי צפוי ומקומם, לאחר שסתימה בשירותי המטוס הובילה למבוי סתום בין צוות הדיילים להנהלה. הנוסעים הציעו לתקן את הסתימה - זה מה שהשיבה להם החברה
- יצחק איתן
- פורסם כ"ד שבט התשפ"ו

מקרה מוזר בטיסת פנים בארצות הברית הפך לוויראלי ברשתות החברתיות: הטיסה בוטלה לאחר שהטייסים הודיעו שהמטוס לא ימריא בגלל סתימה בשירותים.
האירוע התרחש בטיסה של חברת "ג'ט בלו", שהייתה אמורה להמריא מפילדלפיה לבוסטון בשעות הבוקר המוקדמות. לאחר שכל הנוסעים כבר תפסו את מקומותיהם והתכוננו להמראה, הודיע הצוות על עיכוב בשל "סיבות תפעוליות". בחלוף הזמן התברר לנוסעים המופתעים כי הסיבה האמיתית לעיכוב היא תקלה תברואתית קשה בשירותי המטוס - סתימה שדרשה טיפול מיידי.
הילארי קולטר, אחת הנוסעות בטיסה, שחזרה את רגעי המבוכה: "עלינו כרגיל, ואז אמרו לנו שיש בעיה מכנית בשירותים ושאנחנו צריכים לרדת מהמטוס. הם אמרו שזה ייקח בערך 15 עד 20 דקות. ואז הם אמרו עוד 15 עד 20 דקות. לבסוף הם הודיעו לנו שהסיבה היא שהצוות לא היה מוכן לנקות את הצואה, ואנחנו לא יכולים לטוס ככה".
למרות המצב הלא נעים, חלק מהנוסעים היו כה נחושים להגיע ליעדם עד שהציעו לנקות את הלכלוך בעצמם כדי לאפשר למטוס להמריא, אולם צוות הטיסה סירב להצעה מסיבות בטיחותיות ותקנוניות. לאחר שעות של המתנה מורטת עצבים בשער היציאה, הודיעה חברת התעופה באופן רשמי על ביטול הטיסה.
החברה הציעה לנוסעים שתי אפשרויות: לקבל החזר כספי מלא על כרטיס הטיסה או לנסות ולהזמין לעצמם מקום בטיסות חלופיות. המקרה עורר תרעומת רבה בקרב הנוסעים, שחשו כי ניתן היה למצוא פתרון יעיל יותר מאשר השבתת טיסה שלמה בגלל תקלת ניקיון.




