מחקר: מעל 50% מהישראלים פונים לבינה מלאכותית לפני פנייה לרופא

ד''ר רועי ברנע, חוקר ראשי במכון "אסותא" לחקר שירותי בריאות, סיפר ב-103fm כי הציבור פונה באופן גובר והולך לכלי בינה מלאכותית כדוגמת צ'אט GPT, עוד לפני פנייה לרופא. "הממצא המרכזי שראינו זה שהציבור 'אול-אין' באירוע, מעל 50% מתייעצים עם הבינה המלאכותית לפני שניגשים לרופא", אמר.

המחקר מצא כי השימושים הנפוצים הם בעיקר בירור תסמינים ופיענוח תוצאות בדיקות. "לא כל דבר אפשר לשאול", ציין ד"ר ברנע. "אבל ראינו שהשימושים הבולטים הם בירור תסמינים ובירור של תוצאות בדיקות. לא ההחלטה של איזה טיפול מתאים לי, שעדיין שמורה לאינטראקציה בין המטופל למטפל, אבל דברים יותר כלליים, כמו בירור תסמינים או פיענוח של בדיקות. אז לגמרי כן, הציבור משתמש בהמוניו".

לפי המחקר, 39% מהמשיבים דיווחו שקיבלו המלצה שונה מהבינה המלאכותית לעומת הרופא, ו-29% ציינו שהתשובה של הבינה המלאכותית הייתה שגויה לחלוטין. כאשר התשובות סותרות, רוב הציבור בוחר לבקש חוות דעת נוספת: "45% מהמשיבים ענו שאם הם קיבלו תשובות סותרות - 'אני הולך לראות עוד חוות דעת'".

ד"ר ברנע הוסיף כי אף על פי שהציבור משתמש בבינה מלאכותית גם בסוגיות יומיומיות, ההמלצה היא לראות בכלי הזה תומך החלטה בלבד, ולא מחליף את הרופא. "אני חושב שכולנו עושים את זה. גם אם נגיד 'לא', יש פה רכבת שכבר נוסעת. כולם עושים את זה, רק צריך לקחת את זה בערבון מוגבל. ככלי תומך החלטה, זה לגמרי אפשרי".

לסיום, הבהיר ד"ר ברנע: "לא לתת לבינה המלאכותית לקחת את ההחלטות עבורנו, את זה אנחנו עדיין שומרים למפגש עם צוותי הרפואה, נכון ל-2026. רופא תמיד צריך להיות שם באירוע כשיש לנו החלטה רפואית. אנחנו צריכים את הרופא ורוצים לקחת עם הרופא החלטות, ולא עם הבינה המלאכותית".