פנתה לחברת מוניות נגישות באיטליה - וסורבה בגלל שהיא מישראל

יעל מהודר, יועצת ארגונית ומומחית לקריירה ולניהול, יצאה לפני כחודשיים לנופש באיטליה. זה היה הטיול הראשון של יעל מאז שנאלצה להתנייד בכיסא גלגלים בעקבות נכות חדשה. לדבריה, ביקשה להפוך את האתגר להזדמנות: "הגדרתי לעצמי מטרה של 'איך להגיע לבד לחו"ל גם כשאת בכיסא גלגלים'".

כחלק מההיערכות, תכננה מהודר את נסיעתה לפרטי פרטים. היא חיפשה באמצעות כלים טכנולוגיים, ובהם AI, חברות מוניות המתמחות בשירות לאנשים עם מוגבלות. "החברה שמופיעה ראשונה בחיפושים היא החברה הזו", סיפרה לאתר mako. "פניתי אליהם במייל מסודר, הסברתי שאני מבקשת מונית ממילאנו לבית המלון, ושהנהג יסייע בהכנסת הכיסא ובהוצאתו".

התשובה שקיבלה הכתה אותה בהלם: "קודם כל תודה לך על שפנית אלינו", כתבה החברה, "כאות מחאה נגד מדיניות הטיהור האתני והרעב שממשלת ישראל מבצעת לאורך שנים ברצועת עזה, החלטנו כי עד שיסתיים רצח העם הזה - אנו מפסיקים כל קשר עם ישראל עד שיושב שלום".

מהודר נשארה פעורת פה: "הרי הם כותבים בתשובה שלא מדובר על כעס עליי באופן אישי", אמרה, "אבל בפועל הסנקציה מופנית לאדם הפרטי. למה לפגוע במי שמבקש שירות, בזמן שאתם מצהירים שאין לכם בעיה עם האדם הפרטי?".

למרות ההלם, היא החליטה לא לתת לתקרית להרוס את החופשה: "לשקוע בכעס או לקחת את זה באופן אישי לא יקדם אותי", הסבירה. "פשוט פניתי לחברות אחרות ולא כתבתי שאני מגיעה מישראל. מצאתי חברה אחרת די מהר".

בריאיון לערוץ 12 הוסיפה: "זה פשוט הזוי. מדובר בשירות מיוחד לאנשים בעלי מוגבלות, וחשבתי שארגון כזה יהיה רגיש יותר. למה מתעסקים בנושאים אחרים במקום בעזרה למי שצריך?". לדבריה, האווירה בעיר הייתה קשה: "בכיכר המרכזית הייתה הפגנה מסיבית, ראיתי רק דגלי פלסטין. ההרגשה נוראה. אין עם מי לדבר. המייל היה נוראי, ולכן בהמשך לא ציינתי שאני ישראלית".