בעקבות תלונות הנוסעים, סיטיפס מסבירה: "ללא קנסות אין הרתעה"
פניות רבות הוגשו לוועדה לפניות הציבור בשל סוגיות הקנסות, שמטילה חברת סיטיפס על ציבור הנוסעים ברכבת הקלה. הוועדה התכנסה לדיון בהשתתפות ראשי חברת סיטיפס שהשיבו לטענות. מנכ"ל סיטיפס: "ללא קנסות אין הרתעה"