גלגול נשמות<>

שלום.. כשבן אדם נפטר יש כאלה שאומרים שהנשמה שלו עובדת לבן אדם אחר,כלומר גלגול נשמות.. איזה מין בן זה?האם מדובר על כל נשמה,או על אנשים מסויימים שעברו דברים בחיים או יש להם ´עניינים לא סגורים´..והאם יש אפשרות לדעת האם נשמה ´התגלגלה´או שהבן אדם פשוט עבר לעולם הבא..וכיצד יודעים? אשמח לקבל תשובה אם זה אפשרי תודה וכל טוב.