מה התהליך להסיר כישוף?

שבוע טוב לכל עם ישראל. בשישי בבוקר דיברתי עם חברה ללימודים בטל והתעדכנו בדברים חדשים . באמצע השיחה היא סיפרה לי על אמא שלה שעברה התקף לב בחצי שנה האחרונה שברה את היד מצאו לה פריצת דיסק ועוד דבר שתיים. היא אומרת שהיא מאמינה שהשכנה שלה (שהיא אשה בודדת ומפחידה לפי התיאור שלה עושה כישופים וכך גם היית אמא של השכנה הזו ) עשתה על אמה כישוף לאחר שרבו , בינהם, הידידה שלי מספרת שהיא יצאה מהביתה פעם וראתה מן שמן עם חתיכות שחורות שפוך על הדלת ובכניסה של הבית ומאז המצב של אמא שלה מדרדר , החלטתי לקחת על עצמי ולברר לה כי זה משהו שהוא מוכר ביהדות שלנו וידוע שזה קיים, שאלתי בבית הכנסת את הרב שלי וזה לא ידע לתת לי תשובה לגבי זה שאלתי גם את דוד שלי שחשבתי שידע אח גם הוא לא ידע לתת תשובה לגבי זה . מאמין שתוכלו לעזור לי לעזור לה תודה רבה