קנתה ארוחה וגילתה צלב קרס על הלחמניה

המקרה התרחש בסניף המרכזי של רשת ההמבורגר העולמית 'מקדונלד'ס', בצפון קרוליינה שבארה"ב – כאשר צ'ארי מאטיס, אישה תושבת המקום, קנתה לעצמה ארוחה, וזעמה לגלות כי על הסנדוויץ שלה מצויר בחמאה – צלב קרס.

"האם זו בדיחה? האם מי שעשה את זה באמת חושב שזה מצחיק?", שאלה בכאב מאטיס, שאביה שירת בצבא ולחם בזמן מלחמת העולם השנייה. עוד הוסיפה מאטיס ואמרה, כי לאור המבוכה - צוות המסעדה אמנם התנדב להחליף את הסנדוויץ', אולם התקרית גרמה לה לאיבוד תאבונה כליל.

המקרה דווח למשטרה, ובעלת המקום, דולסי פארסל, מיהרה לשגר מכתב התנצלות. "אנו מאוד מתנצלים על השירות שהלקוחה שלנו קיבלה, ומבקשים להבהיר כי כל העובדים שהיו מעורבים בפרשה - פוטרו מתפקידם. לא נסבול סוג כזה של התנהגות במקדונלד'ס. שאיפתנו היא לספק את היחס הטוב והאכפתי ביותר ללקוחותינו, וכל דבר שאינו עולה בקנה אחד עם הציפיות שלנו – הרי שאיננו מקובל".

מאז, פיטרה מקדונלד את כל עובדיה המעורבים בפרשה.