חברת החשמל חייבה לקוחות בסכומים כפולים

מכירים את הרגע שבו אתם מקבלים חשבון חשמל מנופח, ובטוחים שהחברה חייבה אתכם פעמיים? בחודש האחרון, כך מתברר, זו לא הייתה רק תחושה, שכן חברת החשמל חייבה 15 אלף לקוחות בטעות בסכום כפול.

חברת החשמל עדכנה היום (ג') כי בתאריך 21 באוגוסט בוצע בטעות חיוב כפול בכרטיסי האשראי לכ-15 אלף מהלקוחות. בהודעה שפורסמה נכתב: "אנו מתנצלים על חוסר הנוחות ופועלים לביצוע זיכוי מידי. לחברה ידוע מיהם הלקוחות, כך שאין צורך ליצור קשר ולעדכן".

יצוין שאין זו הפעם הראשונה בה ביצעה החברה חיוב שאינו לצורך, שכן לפני מספר חודשים היו תושבים מגוש דן שחויבו בסכומים לא נכונים, אולם לאחר שנעשה בירור, החזירה להם חברת החשמל את כספם.