״כמה פעמים כבר אמרתי לך?״ העצה של הרמב״ן לרגע שבו הטון עולה

"תתנהג תמיד לדבר כל דבריך בנחת. לכל אדם ובכל עת ובזה תינצל מן הכעס".

רבי משה בן נחמן, מגדולי ישראל שהותירו את חותמם עד ימינו, כתב את הדברים הללו באיגרת ששלח לבנו רבי אברהם.

האיגרת, מעין צוואה רוחנית, זכתה לתפוצה רבה והוכללה במהדורות רבות של הסידור. באגרתו מעניק הרמב"ן הדרכה יסודית עם שלל עצות מעשיות, כשהוא מדגיש במיוחד את חשיבותם של הענווה בפני כל אדם ושל דיבור בנחת בכל עת.

הרמב"ן מדגיש: ״כל דבריך״, ״לכל אדם״, ״ובכל עת״. 

"כל דבריך" - גם כשצריך להעיר או לומר ״לא״, אפשר לדבר בנחת ועדיין להיות ברורים. 

"לכל אדם" - לפעמים יש לנו סבלנות להסביר לאדם זר איך מגיעים לרחוב הסמוך, אך לילד ששואל אותנו משהו בפעם השנייה אנחנו עונים בקוצר רוח. גם לו מגיעה אותה סבלנות. 

"ובכל עת" - אפילו בבוקר לחוץ, כשכולם כבר ליד הדלת ומישהו עדיין מחפש נעל. דווקא אז כדאי לשים לב איך אנחנו אומרים את המילים "בוא, צריך לצאת".