תקלת ענק במיקרוסופט: שיבושים בפעילות התוכנות

חברת מיקרוסופט העולמית מתמודדת (שישי) עם תקלת ענק כלל עולמית, המשבשת מאז אמש את שגרת העבודה של משתמשים, עסקים וגופים ממשלתיים. המשתמשים דיווחו על קושי בשליחה או קבלה של דואר אלקטרוני, קושי להיכנס לתיבות המייל שלהם וקושי להשתמש בחלק מהשירותים של אחת מחברות הטכנולוגיה הגדולות בעולם.

גם משתמשי Teams, שירות SharePoint ועוזר הבינה המלאכותית Copilot דיווחו על שיבושים, לצד שירותים נוספים בסביבת Microsoft 365.

בארה"ב, שם החל לכאורה התקלה, דיווחו מאות אלפים על הבעיות בעבודה עם התוכנות. בתוך שעות התקלה התפשטה לרחבי העולם. באוסטרליה למשל דיווחו עסקים על שיבושים בפעילות השוטפת, ובהם קשיים בהפקת חשבוניות ובגישה למערכות חיוניות. גם בתי ספר וגופים ציבוריים התקשו להפעיל שירותים מקוונים.

לפי סוכנות הידיעות רויטרס, בין הגופים שהושפעו היו גם המשטרה הפדרלית וסוכנויות ממשלתיות באוסטרליה, וכן בית הנבחרים האמריקני. ביפן אישרו גורמים ממשלתיים כי התקלה השפיעה על תשתיות המחשוב של הממשלה.

גם חברות הבינה המלאכותית: OpenAI, מפתחת ChatGPT, וחברת Anthropic, שמפתחת את Claude, דיווחו על בעיות בחיבורים שלהן לשירותי Microsoft 365.

במיקרוסופט אישרו כי "מספר רב של שרתים הפך באופן בלתי צפוי ללא זמין, מה שהוביל לעומס על השרתים שנותרו פעילים". דווח כי הניסיונות הראשונים לתקן את התקלה לא הניבו תוצאה חיובית. הסיבה לתקלה טרם הובררה.