משלמים בקופה עצמית בסופר? פסיכולוג מסביר מה זה אומר על האישיות שלכם

כולנו מכירים את הרגע הזה בסיום הקניות שלנו בסופר: מצד אחד תור ארוך לקופה הרגילה, ומצד שני הקופות הממוחשבות בשירות עצמי. לעיתים מדובר רק ברצון לחסוך זמן כשיש מעט מוצרים, אך מתברר שלבחירה קבועה במסלול האוטומטי יש משמעות נוספת. ד"ר ברנדי סמית', פסיכולוגית מוסמכת, מסבירה במחקר שפורסם במגזין Parade כי ההעדפה הבלתי מתפשרת לקופות הללו חושפת קווי אופי מסוימים.

לדברי ד"ר סמית', אנשים שבוחרים תמיד בקופות האוטומטיות מאופיינים קודם כל ביעילות וברצון לנהל את הזמן שלהם בצורה מקסימלית. "אנשים רבים רואים בשירות העצמי דרך מהירה יותר, ולכן הם בוחרים בה. כשאדם פועל כדי למקסם את יעילות הזמן שלו, הגיוני שהוא יבחר במסלול שנראה לו המהיר ביותר", היא מציינת.

מאפיין נוסף הוא הצורך בשליטה ובפרטיות. אנשים אלו מעדיפים שהדברים ייעשו בדיוק בדרך שלהם - החל מאופן העברת המוצרים ועד לסידורם בשקיות. בנוסף, הקופה הממוחשבת מעניקה תחושת ביטחון ופרטיות לגבי אמצעי התשלום והפריטים שנרכשו, הרחק מעיניים סקרניות.

המחקר מצביע גם על פן חברתי: הבחירה במסלול הדיגיטלי מאפשרת לצמצם אינטראקציות חברתיות. "מי שהוא ביישן, חרד או חש אי-נוחות באינטראקציה עם אחרים, עשוי להימשך לקופות בשירות עצמי", מסבירה ד"ר סמית'. אנשים אלו נוטים לרוב לקנות מספר מצומצם של פריטים בכל ביקור, והם מגלים חוסר סבלנות בולט להמתנה בתורים ארוכים.