תיעוד מטריד בטיסת ארקיע: גורי חולדות נמצאו בין מוצרי השירות לנוסעים

אירוע חריג ומטריד התגלה אתמול (ראשון) בטיסת ארקיע מפרבזה שביוון לתל אביב, לאחר שאנשי צוות האוויר מצאו שקית ובה גורי חולדות בתוך עגלת שירות שיועדה להגשת שתייה לנוסעים במהלך הטיסה.

הממצא נחשף כאשר הדיילים פתחו את העגלה, שבה אוחסנו כוסות חד-פעמיות ובקבוקי מים. העגלה התקבלה בישראל טרם יציאת המטוס ליוון ונועדה לשמש את הצוות בטיסת החזור לתל אביב. בעקבות גילוי השקית הוצאה העגלה משימוש באופן מיידי, והאירוע הוביל לחילופי האשמות חריפים בין חברת התעופה ארקיע לבין ספקית הקייטרינג תמ"מ.

בארקיע הדגישו כי מדובר בעגלת ציוד ולא במזון שיועד לנוסעים. עוד הבהירו כי "מיד עם גילוי הממצא, העגלה הוצאה משימוש והנושא טופל באופן מיידי". בחברת התעופה ציינו כי בשום שלב לא היה מגע בין גורי החולדות לבין המזון שסופק לנוסעים או לאנשי הצוות, וכי המזון שהועמס לטיסה לא נפגע ולא הושפע מהאירוע.

לצד זאת, בארקיע הפנו אצבע מאשימה לעבר תמ“מ: "חברת תמ"מ הינה ספקית הקייטרינג האחראית על הכנת המזון, אחסונו ושינועו, ומספקת שירותי קייטרינג לכלל חברות התעופה הישראליות וכן לחברות תעופה זרות רבות הפועלות בנתב"ג".

בחברה הוסיפו כי הם רואים את המקרה בחומרה רבה ודורשים בדיקה מקיפה ויסודית של נסיבותיו: "האחריות על המחסנים, הציוד, התנאים התברואתיים ובקרת האיכות במתקניה חלה על חברת תמ"מ באופן מלא". בארקיע הוסיפו כי הם "מצפים לקבל הסברים מלאים לצד צעדים מתקנים שיבטיחו כי אירוע מסוג זה לא יחזור על עצמו".

בתמ"מ דחו את הטענות וטענו כי העגלה נבדקה ואושרה לפני הטיסה: "כל ניסיון להטיל דופי במפעל תמ"מ המספק מאות אלפי מנות מזון בחודש ופועל בהתאם לתקני בטיחות המזון המחמירים ביותר, אינו מתקבל על הדעת ובמידת הצורך ייענה בבית המשפט".

לדברי תמ"מ, העגלה המדוברת הכילה שתייה קלה בלבד ונבדקה טרם ההעמסה למטוס: "נבדקה כבכל טיסה בידי איש צוות ארקיע ונציג מפעל המזון" - שאישרו כי היא תקינה לחלוטין בעת ההעמסה. עוד ציינו בחברה כי המקרה התגלה רק לאחר נחיתת המטוס וחנייתו ביוון, ולכן לטענתם יש לבחון גם את המתרחש במטוס עצמו: "על חברת ארקיע לבצע תחקיר דחוף ומעמיק על מנת לברר כיצד אירוע חמור כזה מתרחש במטוסיה".