הבנק עובר למנוי חודשי: איך תשפיע הרפורמה החדשה של בנק ישראל עליכם?

בנק ישראל מקדם רפורמה חדשה שתשנה את אופן החיוב על שירותים בנקאיים שוטפים, בדגש על עמלות חשבון העו"ש. על פי ההצעה, כל לקוח ישלם תשלום חודשי קבוע - עד 10 שקלים - עבור ביצוע של עד 100 פעולות בחודש. השירות יכלול פעולות כמו הפקדות, משיכות, העברות ותשלומים. פעולה נוספת מעבר למכסה תחויב בשקל נוסף. על פי בנק ישראל, מדובר במהלך שמבקש לפשט את שיטת החיוב, להפחית בלבול ולשפר את השקיפות כלפי הלקוחות.

המפקח על הבנקים, דניאל חחיאשוילי, הסביר: "הבעיה העיקרית לא הייתה גובה העמלות, אלא המורכבות וחוסר השקיפות". לדבריו, סקרים שנערכו הצביעו על כך שעמלות השירותים הבסיסיים הם מהגורמים המרכזיים לחוסר שביעות הרצון של הציבור מהבנקים.

על פי הרפורמה, כל הלקוחות יועברו אוטומטית למודל החדש ולא תישמר להם האפשרות להישאר בשיטה הישנה. עם זאת, לבנקים תינתן האפשרות לקבוע תעריף נמוך מהתקרה שנקבעה - 10 שקלים לחודש. גם כרטיסי החיוב המיידי (דביט) יעברו לפיקוח: מחירם יוגבל ל-5 שקלים בחודש.

מנהלת יחידת האסדרה בפיקוח על הבנקים, גרניט אופק, ציינה כי "40% מהלקוחות צפויים לחסוך באופן מובהק, במיוחד עסקים קטנים, שמשלמים כיום כ-25 שקלים בחודש במסלול המורחב". גם לקוחות פרטיים המבצעים יותר מחמש פעולות בחודש צפויים להרוויח מהשינוי.

עם זאת, יש גם מי שעלולים להיפגע. כ-25% מהלקוחות, שמבצעים מספר מצומצם של פעולות מדי חודש ומשלמים כיום פחות מ-10 שקלים, עלולים לשלם יותר. "אנחנו מודעים לכך וממשיכים לבחון פתרונות עבורם", אמרה אופק. לפי הערכות, לקוחות שפטורים כיום מעמלות, כמו קשישים או חיילים, צפויים להישאר פטורים גם לאחר הרפורמה.

המהלך מגיע לאחר ניסיונות עבר של בנק ישראל לפתור את בעיית עמלות העו"ש, ובהם מודל המסלולים ב-2014 ו"המסלול המיטבי" מ-2022, שלא הצליחו להקיף את כלל הלקוחות. הפעם, המודל החדש מתבסס על עקרון פשוט, בדומה לחבילות תקשורת - תשלום חודשי קבוע, בלי הפתעות. 

הרפורמה נמצאת כעת בשלב התייעצות ציבורית ובחינת הערות, ולאחריה יוחלט על מועד היישום הסופי.