להפסיק לשמוע ולהתחיל להקשיב: 7 צעדים שיחוללו שינוי מיידי
כולנו שומעים את הזולת, אבל כמה פעמים באמת מקשיבים? רבים מאיתנו נוטים להיות עסוקים במחשבות שלנו, לשפוט, או אפילו להכין תשובות לפני שהאדם השני סיים לדבר - אז איך נשבור את המעגל הזה ונעבור משמיעה להקשבה אמיתית?





