חברה והשקפה
הטעו אותי
- ל' ניסן התשפ"ב
שאלה
שלום,
התקשרתי לשאול בקופת חולים האם יגיע לי החזר אם אעשה קורס הכנה ללידה.
הנציגה ביררה את הפרטים שלי איתי ואמרה שמגיע לי. כאשר הגשתי החזר אמרו לי שאני לא יכולה לקבל. (מקבלים רק על קורס דרך הקופה). האם אני יכולה להתלונן ולבקש החזר? או שרצוי ועדיף לא לקחת סיכון שאולי יגרם נזק לנציגה?
תודה
תשובה
שלום וברכה
מותר לך לדרוש את שלך.
בברכה,
בנימין שמואלי
מתחזקים ומתחזקות, רוצים להתייעץ עם רבני הידברות? שלחו מייל אל tamir@htv.co.il או מלאו פרטים כאן, ונחזור אליכם בהקדם >>