כשיש לנו כעס, מרמור או אכזבה על מישהו קשה לנו מאוד לתקשר איתו. האם אפשר בכל זאת ע"י עבודה עצמית לטפל בזה? ובכלל, האם יש הבדל בין אכזבה לתסכול?
