אפקטיבית: פרק 1 - מלכה שגב מארחת את רייצ'ל ביטון HD (עם כתוביות בעברית)

ברוכות הבאות לתוכנית "אפקטיבית", התוכנית הראשונה מסוגה שנותנת כלים אמיתיים מהשטח איך גם את יכולה להגשים את עצמך מצד אחד, אבל לא לוותר על ערכים, הזהות היהודית והשלמות הפנימית שלך מהצד השני. בתוכנית הזאת נדבר על יזמות נשית, טכנולוגיה וכלים לפריצת דרך אישית ועסקית. נראיין כאן את הטלנטיות העסקיות החרדיות שיביאו לאולפן שלנו את סודות המקצוע הכמוסים ביותר ויגלו לנו איך הן עושות את זה. תישארי איתנו, זה הולך להיות סופר אפקטיבי. בפעם הקודמת דיברנו על איך חלומות מתגשמים ואיך גם את יכולה להגשים את החלום, הכישרון או משאלת הלב שלך. אחרי שכבר כתבת לעצמך לאן את רוצה להגיע בשנה הקרובה, עכשיו את כותבת מה יקרה

לך וליקירייך בעוד שנה, לאחר שכבר הצלחת להשיג את היעד, וגם מה תהיה התוצאה בעוד שנה במידה ולא תנקטי בשום צעד כדי להגשים את החלום האישי הזה. עכשיו מערכת ההפעלה הפנימית שלך מתחילה להתכוונן ליעדים הללו, המחשבה שלך יוצרת מציאות והבורא מגשים לך את החלומות. גם אני, אם אני חושבת על זה בעצם, נראה לי שנולדתי לפחות ארבע פעמים. הלידה האמיתית שלי כשנולדתי בבית החולים כתינוקת, והלידה השנייה התרחשה בדיוק 22 שנים לאחר מכן, בדיוק ביום שקיבלתי את האומץ והחלטתי בכאב רב להתפטר מהעבודה הראשונה שלי, בה הייתי במשך שלוש שנים תמימות כטלרית בבנק בשכונת התקווה, סניף שמזמן כבר נסגר, ואני לא אנקוט בשמו. הייתי בטוחה שזו

עבודת חיי, בטח יקדמו אותי וייתנו לי קביעות. עשיתי את התואר הנוסף שלי במנהל עסקים, כמו שביקשו, ויותר מזה, העליתי אפילו מיזם פורץ דרך להנהלת הבנק ברעיון כיצד לשחרר את מערך השיווק וגיוס לקוחות חדשים במגזר החרדי. הייתה התלהבות גדולה סביבי ונכונות לפעול וליישם את התוכנית הגאונית. בפועל כלום לא קורה ואני נשארת בסניף מתוסכלת, ממשיכה לחלק שטרות מפאת חוסר בכוח אדם. אבל כן נתנו לי, פינקו אותי בהעלאה במשכורת. אז שכר המינימום שלי עמד על 3,800 שקלים. התוספת המרגשת עמדה על שקל אחד, שהצטבר בסוף החודש בסכום של 168 שקלים נוספים. הכול התנפץ לי בפנים, והבנתי אולי לראשונה שכלום לא הולך לקרות. ארזתי את עצמי

והתפטרתי. זו הייתה הלידה הכי אמיצה והכי נועזת בעולם לאישה צעירה שרק עכשיו התחתנה, ומה יהיה אם לא אמצא עבודה? אם יפטרו אותי מהעבודה החדשה? או שלא אקבל קביעות? בהמשך התברר שזה היה הצעד החכם והמשתלם ביותר שעשיתי. עד הפעם השלישית שנולדתי מחדש, הספקתי שוב להתפטר ולהתפטר ולהתפטר, וזו תחושה ממכרת לבקש משהו טוב יותר לעצמי. יותר לא היה בי פחד, חיפשתי את התפקיד הטוב ביותר שמגיע לי, ובכל פעם גיליתי את היכולות שלי מחדש. העליתי בשכר והרגשתי בטוחה יותר בעצמי, עד שהגעתי לתפקיד החלומות כביזנס דיוולופמנט בחברת הייטק מובילה, ואני רק בת 26. בלידה השלישית המקרה היה הפוך לגמרי, כאן הכאב הגיע ממקום אחר. לאחר

שהרמתי מחלקה מאפס ויצרתי במאמץ רב ובסייעתא דשמיא הכנסות של למעלה ממיליון דולר לחברה ממכירת טכנולוגיות וייב ומובייל לחברת האנטרפרייז בשוק הישראלי, מגיעה שנת יובש עם אפס הצלחות, וכאן אני חווה שנה קשה של פחד לאבד את הכול, לאבד משכורת טובה, רכב מנהלים, סטטוס יוקרה, ולראשונה בחיי אני חווה פיטורין, וזו חוויה כואבת מאוד. אבל שם, בנקודה הכי כואבת לאגו, אני נולדת ללידה הרביעית ובוקעת לעצמאות שלי. הדרך שלי להביא את עצמי מחדש לעולם מתחילה מאפס והפעם ללא לחצים, ללא מתח וללא חשש לפיטורין. זה לא שמהלידה הרביעית כבר אין כאבים, עליות וירידות, אבל מה שבטוח זה שאני כאן בלי פחד לקבל את השפע מידו הרחבה של הבורא.

תהליכי הלידה והגדילה שאנחנו חווים הם כואבים, אבל אם נדע להביט קדימה כל הזמן, לחסן את עצמנו ולגדול בזכות הכאבים, אנחנו נגיע למקומות קסומים ולמחוזות שלא הכרנו בעצמנו. כבני אדם הביטחון התעסוקתי, הפיזי והכלכלי הם אבני היסוד בפירמידת הצרכים של הפסיכולוג אברהם מאסלו. הפחד לאבד את כל אלה מעכב אותנו מלפרוץ דרך. הפחד מכישלון. לסופר ולמנטור טום פיטרס יש תשובה חד-משמעית לחשש הטבעי הזה, והוא אומר שכישלון הוא הכרחי ללמידה. זאת אומרת שאם לא תיכשלי, לא תדעי. ויותר מזה הוא אומר, שמנהל הסטארט-אפ הכי טוב שהוא יגייס אליו הוא דווקא אותו אחד שנכשל בניהול הסטארט-אפ הקודם. אנשים שחוו כישלון יודעים לנהל טוב יותר

ולהצליח בקלות רבה יותר בפעם הבאה. השבוע ראיתי את המשפט הבא: "עדיף כישלון מפואר מחלום במגירה". אגב, גם במסכת גיטין כתוב: "אין אדם עומד על דבר הלכה אלא אם כן נכשל בו". צריך להיכשל בדבר ההלכה בשביל לדעת הלכה - הלכה למעשה. אז גם אם את רוצה להיות טובה ביותר, תיכשלי ותגדלי. אל תפחדי להיכשל, כי הניצחון האמיתי מגיע כשאת נמצאת על המגרש, המגרש הכי אמיתי של החיים. אז אם יש לך רצון או חלום פנימי, אל תשברי את הכלים, אבל תתחילי בקטן לעלות על המגרש ולנסות להביא לעולם את החלום שלך. כי אם לא תנסי, איך תדעי? ולנו נראה מהצד שהמצליחנים נוצצים וזוהרים, אבל האמת היא שהחוכמה הכי גדולה של המצליחנים היא דווקא ללכת

מכישלון לכישלון ולהישאר עם אנרגיה גבוהה ווייב וחיוך פנימי. הבעיה היא שעד שניסינו פעם אחת ונכשלנו, זהו, אנחנו יורדים מהמגרש ומפחדים לחזור לשם. אבל אם תדעי שההזדמנויות רוקדות רק עם מי שנמצאת ברחבת הריקודים, וצריך לרקוד, פשוט להיות שם. עכשיו זה הזמן לשאול את עצמך: באיזה אזור אני נמצאת? האם באזור הנוחות שלי, איפה שמוכר לי, נוח לי וידוע לי? או שאני מעיזה לעשות משהו למען החלום שלי? ושוב, אפשר להתחיל בקטן, אבל הכי חשוב להתחיל לעשות משהו. צעד אחד לעבר השינוי שאת הכי רוצה, כי הכול לגמרי תלוי רק בך. את המרואיינת שלנו היום פגשתי בדרך ניסית משהו. יום חורפי, גשום במיוחד, אני מטיילת יחד עם בעלי בקונספט

יוצא דופן ובלי מטריות ברחוב יפו בירושלים וכך בכיף שלנו, בעלי מצביע על חנות כיסויי ראש ואומר לי: מה את אומרת? ניכנס? אני, כל עוד זה נוגע אליי, למה לא? במיוחד שזה בול. אנחנו נכנסים לחנות, אווירה נעימה מאוד וקבלת פנים חמה. אחרי שעתיים של מדידות, סטיילינג אישי וסיפור אישי מרתק, לא היה לי ספק שמשם ועד האולפן שלנו כאן הדרך תהיה קצרה מאוד מאוד. שלום רייצ'ל, מה שלומך? -שלום, נעים מאוד. איזה כיף שאת כאן אצלנו היום. אז אנחנו פה, השגחה פרטית. -לגמרי. מאישה חובשת פאה לאישה שהיא מעצבת מטפחות בסטייל-על, הייתי אומרת. תספרי לנו על הסקאלה ועל המעברים החדים האלה. אני רק רוצה לחזור שנייה להשגחה הפרטית שלי ולך

הייתה. ובאמת חשוב לי לדייק ולהגיד שהחנות שלי, את הצגת אותה כנעימה, שמתי דגש מאוד גדול על האווירה. וכמו שיש סלוני פאות שהם נורא מושקעים, היה חשוב לי לתת ביטוי ומקום גם לסלון יופי לאישה שחובשת כיסוי ראש. מדהים. -ואני חושבת ש... אני משתדלת, עדיין אני באמצע הדרך, בתהליך, אבל אני מכוונת לשם. וזה בדיוק התהליך שעברתי איתך. ואני חושבת שזה גם מחזיר אותי לשאלה שלך. זה גם התהליך שעברתי עם עצמי, ואני עדיין עוברת אותו על בסיס יום-יומי. בהקשר של מה? -בהקשר של הדרך שאני עוברת מהפאה לכיסוי ראש ועל מה שאני עושה בעצם, מה שהפך להיות מפעל חיי. -את בעצמך חבשת פאה. את חבשת פאה. -אני כן, אני התחתנתי לפני 12 שנים

ובחרתי כמובן בפאה, כי בינינו, אם להודות על האמת, זה יותר יפה, זה יותר מחמיא וזה יותר... -אוקיי, אל תיגעי בנקודות כואבות, היום אני הרבה יותר בטוחה. אבל עדיין אני כאן בשביל לייצר אלטרנטיבה. ובדיוק מהמקום הזה אני פועלת, מהאג'נדה שלי ומהאמונה הפנימית והאמיתית שלי. אני באמת מאמינה שיש אפשרות לבחור לא מתוך ויתור. את יודעת, בחלון ראווה שלי, אני לקחתי אותך החוצה בשביל שתראי את זה, שמתי מראה וכתבתי: "בואי לאהוב את עצמך בכיסוי ראש". וזה המוטו שאני רוצה להעביר בסופו של דבר ללקוחות שלי ולצופות בנו, חשוב לי באמת בשורה התחתונה לגרום לך לאהוב את עצמך, לא להרגיש שוויתרת, להרגיש שבחרת. -מדהים. וברגע שאת

בוחרת, אז הבחירה שלך הרבה יותר קלה. וזו גם הייתה הדרך שלי. אני באמת התחתנתי, הכול היה מצוין, ברוך השם, אם זה בעבודה, קריירה, הכול היה נהדר. היה משהו אחד שהיה לי חסר, ופה אני קצת אכנס לפן האישי. אני לא נוהגת לעשות את זה, אבל אני מכבדת את ה... -את אומרת לכבוד המאורע המרגש הזה. -כן, אני מכבדת את הפלטפורמה הזאת ואולי אני אצליח גם דרך זה לחזק עוד מישהי דרך המסך. ולא היו לי ילדים שש שנים, ברוך השם. והרגשתי שאני צריכה לעשות איזשהו דיל עם ריבונו של עולם, לשים משהו על המזבח. מטורף, צמרמורות. -ולהגיד לו: אני עושה איתך עסק. ואת יודעת, באיזשהו מקום יש איזה פתגם בחסידות שאומר: תעשה עסקים עם ריבונו של

עולם. -מדהים. אבל מי אני שאני אעשה עסק עם ריבונו של עולם? אני כזאת קטנה ו... איפה? זה לא מתחיל אפילו. אבל מסתבר שהקב"ה אוהב את העסקים האלה שאנחנו עושים איתו, ואני כל יום עושה עסק עם ריבונו של עולם. יש לי שותף אחד לעסק שלי, וזה הקב"ה. -מדהים. אני מרגישה אותו בכל צעד ושעל. וזו גם הסיבה שאני יושבת פה. את נכנסת אליי לחנות, אני בדרך כלל לא קמה ללקוחות, בדרך כלל יש לי את העובדות שלי והן משרתות את הלקוחות. אם צריך... -זאת אומרת, היה איזה קסם שמשך אותך... משהו ב... מגנט אותי. -משהו באור, באור. -כן, לגמרי. אם לומר את האמת... -את יכולה להמשיך... סתם. התמגנטתי ואיכשהו ככה ניסיתי לדובב אותך. את בהתחלה

חסכת ממני מידע, אבל פתאום נפתחת ואמרת לי: שמעי, אני מציגה ואני צריכה להיות בפרונט וחשוב לי שהכיסוי ישדר משהו ואני ארגיש בטוחה עם עצמי. אני רואה אותך היום ואני יודעת שעשיתי משהו. -מדהים. ותודה על ההזדמנות. -את יודעת מה? את מריצה אותי ככה קדימה. דווקא בכל שנות הקריירה שלי היה לי, אני חייבת להיות גלויה, היה לי מאוד מאוד קשה עם הנושא של כיסוי ראש. אני מאז ומתמיד אומנם עם כיסוי ראש, אבל בתפקידים מאוד משמעותיים הרגשתי שאני כאילו קצת מונמכת, קצת פחות יפה אולי. איך המוצר שלך נותן מענה לכל הכאבים האלה שיש היום לנשים שהן מרגישות שהן קצת פחות? ולמרות שנשים היום נמצאות הרבה יותר בקדימה, בפרונט, ועושות,

אבל המטפחת קצת מרגיש... את יודעת, אני כל כך הרבה שומעת את זה. זה בעצם מה שלפני דקה, את יודעת, המאפרת בחוץ, זה בדיוק מה שהיא אמרה. ואני חושבת שדווקא מהקושי הזה אני צומחת ואני גורמת לעצמי לפתח כל פעם ולהמציא את עצמי מחדש דווקא בשביל לתת פתרון ומענה לנקודה הזאת. ואני אשקר אותך אם אני אגיד לך שאני בעצמי לא נמצאת בדילמה הזו. גם אני, לצורך העניין, היום באתי לפלטפורמה כזאת והפלטפורמה היא מכובדת לחלוטין ועדיין את מצטלמת לתוכנית טלוויזיה, ואת אומרת: אוקיי, סוף סוף את בפריים טיים ואת רוצה להיראות במיטבך. ואני היום, מתוקף תפקידי, אז אני באמת מרגישה את שיא הביטחון לחבוש את כיסוי הראש ולהגיד "אני כאן".

ויש מקום ויש במה לכיסוי ראש. ואת יודעת, ביום ראשון חגגתי תצוגת אופנה... -מדהים. נורא נורא גדולה שהייתה הצלחה אדירה כי היו לנו מעל ל-600 נשים שהגיעו למלון "קראון פלזה" בירושלים. וזה היה נהדר וזה היה מסיבה וחגיגה גדולה של אופנה. אבל אופנה... -מצד אחד אופנה של מירי קלה, אני יודעת, שזו אופנה שהיא פחות צנועה. מצד שני, כיסויי ראש. יש פה קונטרסטיות, איך זה מתחבר ביחד? זהו, שהצלחנו לגשר על כל הפערים ולהראות שכיסוי ראש הוא חוצה מגזרים. -מדהים. אני אפילו אגיד לך שהיה שם אפילו איזשהו ביטוי לערביות כי הן גם חובשות כיסוי ראש, לא למטרה שאנחנו חובשות. אני עושה את זה על מנת להרוויח את העולם הבא שלי. אבל אין

ספק שכיסוי ראש הוא חוצה מגזרים והוא נוגע. ואת יודעת מה? דווקא מהחנות שלי ברחוב יפו בירושלים אני למדה כל יום כמה כיסוי ראש הוא גלובלי, והחנות שלי היא אבן שואבת לתיירות מכל העולם. -מדהים. ואני רואה שסיניות קונות, גרמניות קונות. כל אחת מוצאת את הנקודה שלה שבה היא מתחברת לכיסוי. -אבל דברי איתי שנייה, רייצ'ל, על הקונוטציה הזאת שמטפחת זה זול, בסדר? במיוחד עם כל האופנה היום שהיא מאוד בזול, מה שנקרא. וזה יקר של הביוקר, איך אנחנו מגשרות, בכל אופן? אז תדעי לך שבאמת יש את העניין הזה שאוטומטית מטפחת הופכת אותך למשהו יותר זול, פחות אלגנטי. דווקא בנקודה הזאת, רייצ'ל, זו החוזקה שלי. אני שמתי לי למטרה לתת

פתרון דווקא לנשים שצריכות לחתן, לברמץ, לשמוח ולהיות 200 אחוז. -ולהוביל בתפקידים או... לגמרי, לגמרי. ואני יכולה להגיד לך שבאמת זו המטרה היותר גדולה שלי, לתת מענה. לתת לך להרגיש לא פחות ממלכה. את מלכה, אז זה תרתי... ובאמת לתת לך להרגיש. אבל עדיין אני רוצה באמת לחזור לנקודה שלך ולחדד אותה ולספר לך על הרצאה שאני ראיתי שמסרה הרבנית... -רגע, רגע, רגע, זו השאלה הבאה שלנו. השאלה הבאה שלנו. -אוקיי. יש פה איזשהו מיתוס, ואני אקרא את זה ברשותך ככה מהדף: "נשים ספרדיות נשות חיל, משתטחות על קברי צדיקים, "קושרות חוטים אדומים, מפרישות חלה וגם שמות..."? בובו. -"בובו". מה יש לך לומר על זה? -הגדילה לעשות אחת

מהנשים, לא נחשוף את שמה, אבל בכל מקרה היא הגדירה את זה, היא אמרה לי: את יודעת? אתן "הבובואיות". ככה היא הגדירה את זה. -חזק. ואת יודעת, יכולתי לקחת את זה בקונוטציה שלילית, אבל דווקא בחרתי להסתכל על זה ולחייך לזה ולהגיד: אוקיי, סבבה, בואי נפריך לך את המיתוס הזה. ושמעתי הרצאה של הרבנית ימימה, שהיא המלכה, עם כל הכבוד לכולנו. היא בסופו של דבר, אני חושבת שהיא מובילה את הדרך ומפלסת אותה עבור כולנו. ומבחינתי היא מנטורית ענקית. ויצא לי לשמוע הרצאה שלה והיא אמרה שהזמינו אותה להרצות ב"טד" ואז אמרו לה... המראיינת ראיינה אותה ואמרה לה: אז מתי אני יכולה להיות מוזמנת להפרשת חלה שלך? אז היא אמרה לה: אני לא

מפרישה חלה, אני קונה בקונדיטוריה. ואת יודעת מה? זה נורא תפס אותי ואני לקחתי את המשפט הזה שהיא אמרה והשלכתי את זה לעולמי שלי. זה לא עושה אותי פחות טובה, מונמכת, פחות מצליחה. אני חושבת, אדרבה, שמתוך הקושי הזה אני צמחתי להיות מי שאני. היום אני רייצ'ל בזכות העובדה שהתמודדתי עם הקושי, הסתכלתי לו בעיניים ובחרתי בדרך שלי ללוות גם עוד נשים ולתת להן פתרון ולתת להן אלטרנטיבה. ואני יוצאת נגד כל ה... -מדהים, מדהים. האמת שאני כן רואה אותך כאילו גם מצד אחד מבחינת האומץ והוויב, מצד שני יצירה מדהימה של אומנות יוצאת דופן, שכבר תספרי לנו מאיפה ההשראה. ומצד שלישי גם פעילה מאוד ברשת החברתית, כתבות יחסי ציבור

מדהימות, סטיילינג, הלבשה. ספרי לנו על כל המודלים שלך ואיך את עושה את זה. זה בדיוק העניין ששוב, אני נמצאת במקום הזה שאני לא מוותרת, אני בוחרת. וכשאת בוחרת, אז את יכולה לבחור לנכס לך את כל... לצורך העניין, אצלי אלו השראות מעולם האופנה, אם אלו דוגמניות שבסופו של דבר מצטלמות למוצר שלי. חשוב לי באמת לתת את החוויה לאישה שקונה ורוכשת את המוצר שלי, את החוויה המיטבית. -הטובה ביותר. הגבוהה ביותר. שהיא תרגיש באמת את הבחירה, אם זה ברמה של האתר שלי, שהשקעתי בו המון בנראות שלו, באיך שהוא נראה, באיך שהוא מונגש אלייך. אם זה ברמה של החנות. -הפיזית. -החנות שלי באמת, אני יכולה להגיד שהשתדלתי ברמה של לבחור את

ה... זו באמת ההרגשה. -לבחור את הטפט, ברזולוציות האלה. ואת ההשראות שלי אני באמת בסופו של דבר שואבת מעולם האופנה. חשוב לי להישאר... -באמת, מאוד מסקרן אותי מאיפה כל ה... את יודעת, צריך פה הרבה חשיבה יצירתית. מאיפה את שואבת את כל ה... היצירתיות הזו? -בסופו של דבר, אני אגיד לך משהו שבדיוק בעלי אמר לי לפני יומיים. הוא אמר לי שבצלאל בן אורי הוא היה זה שנבחר לבנות את המשכן והקב"ה בירך אותו במחשבת הלב, אני חושבת, משהו כזה, אני אולי לא מדייקת, אבל הוא בירך אותו במחשבת הלב. ומה הכוונה "מחשבת הלב"? אני באמת מבקשת יום-יום מריבונו של עולם: תן לי השראה, תן לי... -מדהים. ואני מוצאת שדווקא במגע שלי עם החומר,

דווקא ביום-יום שלי, פתאום יש לי הברקות, פתאום יש לי השראות. את מרב ההשראה שלי אני דווקא כן שואבת מהטיולים שלי לחו"ל. עכשיו לא מזמן חזרתי ממרוקו. ושמה, מי שמכירה את מרוקו, זה מלא מלא מלא צבעים. אני לא חושבת שיש צבע אחד בפלטת הצבעים שלא... שפסחו עליו במרוקו. ומכל דבר אני מוצאת את ההשראה ומנסה ליישם ובסופו של דבר גם להישאר מעודכנת. לתת ללקוחה שלי חוויה שהיא כן, שהיא חובשת כיסוי ראש... היא רלוונטית, היא עדכנית, היא נכונה. זו המטרה. אז עכשיו אני באמת אשאל אותך. סך הכול אני רואה אישה עם הרבה אומץ, הרבה תעוזתנות והרבה צבעוניות ווייב ללכת נגד כל הזרם. מה יש לך לומר לאישה מעבר למסך שרוצה לעשות משהו

וקצת חוששת? רוצה להביא איזשהו שינוי וקצת מפחדת אולי זה לא ילך? יש לך איזשהו טיפ לתת לנו? איזושהי מנטרה שיכולה לחזק את קהל הצופות שלנו? -כן. אני אספר לך מה עשיתי שנייה לפני שנכנסתי לכאן. אמרתי "מזמור לתודה". -מדהים. -זה הטיפ הכי גדול שיכול להיות לי. תעשי עסק עם ריבונו של עולם, תאמיני בעצמך, תאמיני ביכולות שלך ותדעי שבסופו של דבר כל אחת באה לפה להעביר איזושהי מטרה מסוימת. אני מרגישה שזו השליחות שלי. -זאת אומרת, אם אישה מרגישה בבית שהיא עושה משהו איקס והיא לא מרוצה, אני מרגישה את הרצון הפנימי לעשות משהו אחר. אז את מה...? -תעיזי. -מה זה "תעיזי"? תעיזי זה אומר תתחילי לבנות לעצמך איזושהי רשימת

ציפיות ותתחילי לפעול על פיה ואל תפחדי. אני אספר לך שביום ראשון התחלתי את הבוקר שלי ו... אמיתי, הכי אמיתי, אני אנושית בסוף. את קוראת לזה תעוזה, אני עדיין מוצאת את עצמי ככה עם הקשיים הקטנים של היום-יום. ואני עדיין בדרך. עדיין לא כבשתי שום פסגה. אני סך הכול משתדלת. -תמשיכי להקטין, תמשיכי. לא, באמת אמיתי. -יש לך פה עוד יעדים ועוד חזון לכבוש, שזה מדהים וזה... -לגמרי, לגמרי, לגמרי. אני אף פעם לא עוצרת ואני מאמינה שתמיד אפשר להשתפר ולהתקדם. אבל באמת את הבוקר שלי התחלתי ביום ראשון ובכיתי. הרגשתי מועקה נורא גדולה. הרגשתי: רגע, סוף סוף לקחת על עצמך פה איזושהי... את הולכת להופיע בפני 600 נשים, להרים

תצוגת אופנה כזאת זה לא פשוט. אז נכון, היו מאחוריי הרבה אנשי מקצוע מאוד מאוד מקצועיים שבאמת הובילו את זה, אבל סוף סוף אני על במה עם חשיפה מטורפת. ואז פשוט פתחתי את המרפסת, לקחתי סידור, התפללתי ודיברתי איתו. זאת אומרת, הוא השותף שלך בטוב וברע ובכל מצב. -200 אחוז. מדהים. -אני אספר לך שאין צעד שאני עושה בלי לדבר איתו ברמה של השיח הכי הכי פשוט. עכשיו סך הכול את מספרת לי טיסות לחו"ל, הרבה קניות, הרבה עשייה. איפה הזוגיות? איפה הילדים? איפה הילדים, אה? -איפה זה נכנס בתוך כל העשייה המטורפת הזאת? אז תקשיבי, אין אימא שחיה בלי נקיפות מצפון. מתוקף היותנו אימהות אנחנו בעלות מצפון מאוד מאוד גדול. אבל אצלי,

ברוך השם, הילדים שלי נולדו לתוך העשייה שלי ולתוך הקריירה שלי והם הסיבה למה שאני עושה והם מכירים אימא כזאת, הם לא מכירים אימא אחרת. אבל אני כן, אני אספר לך אמיתי, אתמול הרגשתי ככה, היה לי שבוע ממש עמוס, יום ראשון, אתמול הייתי בלימודים שאני לומדת בבני ברק, והיום אני פה, ועדיין יש לי עוד המשך ליום הזה. והרגשתי שאני צריכה לעשות משהו קטן בשביל להשקיט את המצפון שלי וגם בשביל לתת משהו קטן לילד שלי. אז באמת הלכתי חצי שעה קודם, הוצאתי אותו מהתלמוד תורה, ישבתי איתו, אכלנו גלידה. לי זה עשה המון, זה עשה פלאים לילד. -מדהים. ואת שואלת אותי זוגיות, אז אני אספר לך. יש מושג שנקרא "ביזנס אנד פלז'ר". אני משתדלת

ליישם אותו. בנסיעות שלי אני בעיקר מייבאה מצרפת. אני מייצרת, כמובן. יש לי קו ייצור מאוד גדול, ברוך השם, פה בארץ, אבל את מה שאני מייבאת אני מייבאת מצרפת. ובנסיעות שלי לצרפת, אני אספר לך על הנסיעה האחרונה, בנסיעה האחרונה שלי, אני נסעתי באמת כמה ימים קודם, עבדתי, הייתי עם חברה ואז בעלי הצטרף אליי לסוף שבוע. -מדהים, ממש "ביזנס אנד פלז'ר". כן. -את אומרת, את מצרפת אותו לחוויות שלך והוא נמצא איתך. -לגמרי. מעבר לזה, טיפים בשבועי משהו, איך את מתחזקת זוגיות ככה עמוסה בשבועי? אז דבר ראשון, הוא המנטור שלי והוא... אני באמת לא הייתי מצליחה לעשות שום צעד בלעדיו ואני חייבת לו המון. ואני חושבת שיש כללים שצריך

לשמור עליהם, אם זה למשל הפעם בשבוע שנורא חשוב לי לעשות איזשהו סטופ, באלנס ולהבין ביחד. לצאת ביחד... -מה עברנו, כן. מה עברנו השבוע, לאן אנחנו... מה הכוונות שלנו לשבוע הבא. -אז אני מוצאת סך הכול אצלך, רייצ'ל, קודם כול, שוב, אני חושבת שפריצה לא יכולה לבוא בלי ה"פאוסים" האלה בדרך, אם זה "פאוס" עם עצמך, הרבה תפילה, הרבה חיבור, הרבה שיח פתוח עם הבורא. גם בטוב, גם בפחות טוב. אני מוצאת אותך עם ה"פאוסים" האלה עם הילדים, שאת לוקחת את הפסק זמן ומפנקת אותם ואת עצמך בגלידה, ועם הזוגיות. יש לך עוד משהו לומר לקהל הצופות שלנו בהקשר של העצירות האלה בחיים? כן, לדעת שבסופו של דבר לא עלינו נבנה העולם. גם אם נעשה

עצירה מדי פעם וניתן לדברים לקרות מעצמם, בסופו של דבר הכול קורה. והראיה לזה זה הריאיון פה. אני לא תכננתי לקבל את החשיפה הזאת, ואת רואה שזה קרה, וכמו שאמרתי, בסופו של דבר אם אתה מכוון טוב, אז הקב"ה כבר ישפיע עליך את השפע. -מדהים. דווקא מישהו עכשיו אמר לי איזה משפט מאוד חזק, הוא אמר לי להרפות את השריר. תרפי. אנחנו כל פעם מרפקיסטיות, פושריות, ככה דוחפות, אבל לפעמים קצת ככה להרפות, ופתאום את רואה שפלאים קורים סביבך. ולהרשות לעצמך גם להתפרק לפעמים וגם לבכות, אנחנו אנושיות ואנחנו צריכות את זה. ודווקא מתוך הקשיים האלה אנחנו צומחות להיות מי שאנחנו. מדהים. יש לך משהו לפנק ככה את קהל הצופות שלנו? כן,

האמת שאני נורא אשמח. -אני בטוחה שאחרי הסשן הזה. אגב, כל הכיסויים שלנו בהמשך הסדרה הזאת, אתם תראו את נפלאות יצירתה של רייצ'ל. אז אני שמחה שהן גם תיכנסנה ותיחשפנה לאתר שלי. הן יכולות לרשום בגוגל "רייצ'ל מטפחות", זה כבר יעלה להן. אני משתדלת באמת לתת את מרב החוויה ללקוחה והייתי רוצה להזמין אתכן, הבנות שצופות בנו, ליהנות מהטבה של 50 שקלים הנחה למי שתגיע אלינו לחנות ברחוב יפו 70, ירושלים. -מדהים. לאן שולחים את המילה "קופון" לחוויה מטורפת? לא צריך לשלוח, פשוט להגיע ולהגיד שהן צפו בנו. זה מספיק מבחינתי. -מדהים, הולך להיות לך עכשיו עומס, עומס גדול. -הלוואי. -רייצ'ל, תודה רבה על הזמן שלך. תודה לך.

-תודה רבה על הריאיון המדהים הזה. נהנינו והחכמנו מאוד. גם לי היה לעונג. אז היום אנחנו נתעסק בעולם של מכירות. מגיעות אליי שאלות ואמירות, כמו "אני לא רוצה לחפור, אני לא מרגישה נוח למכור. "לא נעים לי למכור, לדחוף מוצרים שלי", או "אני לא אשת מכירות, אני אשת מקצוע, "אני מטפלת, אני מנהלת חשבונות, "גרפיקאית, סטייליסטית. "מאוד קשה לי למכור את עצמי". אז באמת התשובה לכל השאלות הללו שבאמת קל לי באופו אישי מאוד לדבר על תחום של מכירות אחרי עשר שנים שעסקתי בתחום הזה. קל לי לדבר על זה ממקום של שכירה, אבל בגילוי לב, אין ספק שקשה הרבה יותר לדבר על זה ממקום של עצמאית. כשאת עצמאית את אמורה למכור את עצמך, ומסתבר

שזה מאתגר הרבה יותר. אבל אם שנייה נעצור ונחשוב מהי מכירה בעצם, מה אני מוכרת? מוצר, שירות, ייעוץ או כל דבר שאמור לעזור ללקוח שלי לשפר את איכות חייו ולשפר את הצלחתו בעסקים, לייעל ולשפר את איכות החיים, כמו שאמרנו. בעצם אני כאשת מקצוע רוצה לעזור ללקוח שלי, אני רוצה להשפיע עליו לטובה. אז בשביל לעזור לעצמי למכור בצורה אינטואיטיבית יותר וקלה יותר, אני צריכה לרשום לעצמי מה התועלות שיוצאות ללקוח שלי מהמוצר. לדוגמה, אם אני פסיכולוגית לילדים, הילד יחוש ביטחון עצמי, ישפר את התקשורת עם הוריו, יצא מהפחדים שלו, ישתפר בלימודים. אלו המשפטים שאני אומרת ללקוח בשיחה, בדיוק את התועלות שהוא קונה ממני. כל עוד אני

באה עם סטיגמות ותפיסות עולם מעכבות, כמו "כל אנשי המכירות שקרנים, "זה אגרסיבי למכור, זה פולשני, זה לא נעים", אני לא אצליח להעביר מסרים חיוביים ועוצמתיים ללקוח הפוטנציאלי שלי. הרי סך הכול הוא רוצה לקנות ממני, ואני רק צריכה לחזק לו את התחושה ואת המרחב שאכן הוא עושה את ההחלטה הנכונה ביותר. בפועל מה שיקרה זה אם אני אבוא עם כל הפרדיגמות האלה זה שאני אתכווץ בשיחה, אני ארגיש פחד וזה ישודר ללקוח המתלבט. ברגע שאני מגיעה עם ביטחון עצמי בתועלות של המוצר או השירות, קל יותר לספר ללקוח מה יוצא לו מזה, מה התועלות שיהיו לו לאחר שירכוש את המוצר. ובתודעת התועלת הזו קל יותר להשפיע ולתת את הטוב שלי לעולם, קל יותר

לבצע שיחות מכירה, כי זו לא באמת מכירה, זה להשפיע תועלת, תועלת עצומה ללקוח שיקנה את המוצר והתוצאות בחיים שלו ישתפרו פלאים. אז בפעם הבאה שאת מבצעת שיחת מכירה, ספרי ללקוח שלך כמה תועלת תצא לו מהרכישה ואילו תוצאות נפלאות מצפות לו. כך הוא יוכל לרכוש בקלות יותר ואת תוכלי להמשיך להשפיע טוב על מעגלים נוספים. כאן הייתי מלכה שגב, שמחתי להביא לך את השיח הנשי האפקטיבי ביותר. ניפגש שוב בשבוע הבא.